1. TOPページ→商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

2. 商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。

3. 買い物かごに商品が入ります。そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける｣ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。

4. 買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

5. 注文画面より、以下の「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
※注文確認メールが届かなかい場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

6. 決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。 大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。 ご注文完了後、3日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。当店からお送りするメールに記載の金額を配達時にお支払いください。大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。７営業日以内の発送となります。

【代引き手数料(税込)】
・1万円まで / 330円
・3万円まで / 440円
・10万円まで / 660円

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

※配送料金を事前にご確認くださいませ。

【定期購入に関する注意】
お届け予定日を指定していただいておりますが、予告なしに配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。(配送業者の都合、大型連休、年末年始、カード決済の認証による)

【解約について】
最低3回のご継続をお願いしております。
4回目以降はメールまたはお電話にていつでも解約可能となります。
商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、解約をご希望される場合は次回お届け日時のご案内メールから商品発送完了メールまでの間でお願いいたします。

【商品発送のタイミング】
◇銀行振込 ⇒ご入金確認後〜5営業日以内に発送いたします。
◇クレジットカード決済・代金引換⇒ご注文確認後〜5営業日以内に発送いたします。

北海道 / 1,056円
北東北 / 704円
南東北 / 660円
関東 / 638円
信越 / 660円
北陸 / 660円
中部 / 660円
関西 / 704円
中国 / 847円
四国 / 847円
九州 / 1,056円
沖縄 / 1,364円

【商品発送のタイミング】
◇銀行振込 ⇒ご入金確認後〜通常2営業日以内に発送いたします。
◇クレジットカード決済・代金引換
　⇒ご注文確認後〜通常2営業日以内に発送いたします。

■宅急便コンパクト利用時の注意点
・BOXサイズ　縦20cm×横25cm×高さ5cm
・対象商品のみご利用可
・日時指定可
・代金引換発送可
・追跡サービス利用可
・手渡しでのお届け（ポスト投函不可）

※複数ご注文で、BOXの規定サイズ（縦20cm×横25cm×高さ5cm）を
　超えてしまう場合は「宅配便」に切り替えさせで頂きますので、
　その旨ご了承ください。

北海道 / 770円
北東北 / 605円
南東北 / 561円
関東 / 561円
信越 / 561円
北陸 / 561円
中部 / 561円
関西 / 605円
中国 / 671円
四国 / 671円
九州 / 770円
沖縄 / 825円

海外へのお届けをご希望のお客様は「転送コム（tenso.com）」のサービスをご利用ください。

■転送コムとは
転送コムに会員登録すると、日本の住所が発行されます。
お客様専用の日本の住所に届いたお荷物は、転送コムより海外転送され、
海外配送の対応をしていない通販サイトでもお買物が可能になります。

≪STEP1：転送コムに登録！≫
tenso.comに登録すると、 日本国内の専用住所を発行します。登録は無料です。

≪STEP2：楽天市場Aqua Tiaraで商品を購入！≫
購入フォームの商品お届け先に、 STEP1で発行された専用住所を入力します。

≪STEP3：日本国外へ商品を転送！≫
日本国内にあるtenso.com の倉庫に商品が到着。 国際発送料金をお支払いいただき、 商品を日本国外へ発送致します。

【注意事項】
・楽天市場Aqua Tiaraでは、海外への直接配送は行っておりません。
・転送コムのホームページにて注意事項をお読みいただいた上でご利用ください。
・転送コムのサービス利用によるトラブルが発生した場合でも弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。
・転送コムご利用の場合のお支払方法は、クレジットカードでのご利用のみとなります。
・転送コムのサービスについてのお問い合わせは、直接転送コムへお問い合わせください。

弊店は全て消費税込み価格でございます。

商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。

1. 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。

2.商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損、汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後3日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。すぐに返品、交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担いたします)

3.お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。

4.商品の返品や交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
→商品到着後3日以上経過した場合
→ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
→商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

上記をご確認いただき、返品をご希望の場合は、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。

お客様ご都合による受取拒否により商品が返送された場合、
発送時および返送時の送料をお客様にご負担いただきますので、予めご了承ください。
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

弊社よりキャンセル受理のメール送信を持ちましてキャンセルが成立いたしますので、メールが届かない場合は、お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。

手書きの領収書の発行、商品への同梱、別途郵送は行っておりません。
下記をご利用くださいませ。

【クレジットカード】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

【代金引換】
送り状伝票に付属の運送会社が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。

【銀行振込】
各金融機関の払込受領書、ネットバンキングの場合は払込完了画面を
プリントアウトした書面をもって領収書に代えさせていただきます。

会員登録することで[マイページ]のご利用が可能となります。
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・会員登録情報の変更
・契約中の定期商品についての詳細変更(住所やカード情報の変更など)

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